#飯店行銷 #女性顧客超適用
延續一下昨天的話題,眼尖的你有發現這個訂房頁面的小巧思嗎?
沒錯,就是多了 #性別比例圖
昨天在IG的調查結果也和研究結果一致。
這裡的大家覺得呢?
#先講結果
👉當訂房客人女生占多數時,適時揭露性別比例資訊,可提升女生訂房的意願;反之,如果男生居多,那就不用特別強調,因為沒影響。
#給飯店業者
👉當你在後台發現女性客人較多時,適時揭露,可提高訂房率。
👉如果你的目標族群是女性,一定要在宣傳時特別強調。例如:女生背包房、女性樓層等。又或是像 Moxy Taichung 台中豐邑Moxy酒店在社群宣傳上,都是以女生的KOL為主。
#背包博士思維
👉多數情況如果是一個人旅行的女性背包客,大部份會選擇女生房;所以當他看到這間旅館的客人女生較多時,會比較有安全感與舒適感。
👉至於男生就比較沒有差,但如果他有期待在旅程中多一點異性的連結,那他可能也會選擇入住。
👉按此邏輯也可以解釋為何女生多對訂房有幫助,男生多就沒影響,因為男生應該也不會選男生多的旅館吧😆
#參考來源
Joe, S., Choi, C., & Busser, J. (2021). The impact of virtual presence on willingness to book: The moderating role of self-construal and gender. International Journal of Hospitality Management, 98, 103021.👉